카카오톡 선물하기 취소 방법

카카오톡 선물하기는 친구나 가족에게 손쉽게 선물을 전할 수 있는 편리한 기능입니다. 그러나 때로는 실수로 잘못 보냈거나 취소하고 싶은 경우가 있을 수 있습니다. 이럴 때 어떻게 선물을 취소할 수 있을까요? 아래에서 자세히 알아보겠습니다.

 

1. 선물 보내기 취소 방법

선물을 보낸 후 90일 이내라면 취소가 가능합니다. 취소 시 선물을 받은 사람에게 알림이 가며, 전액 환불이 이루어집니다.

 

선물한 제품을 취소할 수 있나요? | kakao 고객센터

선물한 제품을 취소할 수 있나요? | kakao 고객센터

 

2. 선물 받기 취소 방법

선물을 받은 후 90일 이내라면 환불이 가능합니다. 이 경우 환불 금액은 90%이며, 선물을 준 사람에게 알림이 가지 않습니다.

 

3. 선물 취소 및 환불 절차

• 선물 보내기 취소:
  1. 카카오톡 앱을 실행합니다.
  2. '선물하기'를 선택합니다.
  3. '선물함' 탭에서 취소할 선물을 선택합니다.
  4. '취소' 버튼을 눌러 취소 절차를 진행합니다.
• 선물 받기 환불:
  1. 카카오톡 앱을 실행합니다.
  2. '선물하기'를 선택합니다.
  3. '선물함' 탭에서 받은 선물을 선택합니다.
  4. '취소/환불' 옵션을 선택하고, 환불 방법을 선택합니다.

 

4. 유의사항

• 유효기간: 선물의 유효기간이 만료되면 환불이 불가능할 수 있습니다.
• 환불 방법: 환불은 계좌 이체나 쇼핑 포인트 적립 등 다양한 방법으로 진행될 수 있습니다.